抖音认证常见问题:Q:我已开通了头条企业认证,为什么我申请同步认证时,只展示了抖音账号,没展示火山帐号,或者一个都没展示? A:企业认证根据认证主账号当前绑定的手机号,关联获取其他平台的账号。如果认证主账号绑定的手机号在其他平台没有绑定的账号,就无法获取到账号做同步。或者您当前认证主账号没有绑定手机号,也没办法获取同步认证账号。

A:企业认证根据认证主账号当前绑定的手机号,关联获取其他平台的账号。如果认证主账号绑定的手机号在其他平台没有绑定的账号,就无法获取到账号做同步。或者您当前认证主账号没有绑定手机号,也没办法获取同步认证账号。
Q:当前给我展示的同步认证账号不是我们公司的账号啊!是我的个人账号,我不想同步这个帐号怎么办?
A:企业认证严格按照绑定手机号规则展示同步账号。如与您希望同步的帐号不同,请不要点击【确认同步认证】,可通过换绑手机号解决,换绑操作教程:今日头条、抖音短视频、火山小视频。
Q:我想同步认证,提示我“您的帐号社区状态存在问题,无法申请认证同步。”我该怎么办?
A:如果账号的社区状态存在问题,是没有办法认证的。需要联系对应平台的客服申诉恢复为正常状态才可认证。或者可以尝试换绑手机号。

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Q:我想同步认证,提示我“该账号正在申请或已认证。不能再进行企业认证。”我该怎么办?
A:一个账号只能存在一次认证。如果当前账号已经在申请认证或者已经认证了,就不能再次申请企业认证了。
Q:我在2017年开通的企业认证,可以申请同步认证么?
A:只要是已获得头条/抖音企业认证的企业号,都可以申请同步认证。对主帐号的开通时间没有要求,但需要注意的时,您的同步认证帐号,其认证有效期与主帐号保持一致。